Вспышка COVID-19 подтолкнула людей к идее начать использовать веб-сайты электронной коммерции. Однако, если бизнес управляет веб-сайтом в течение нескольких лет, он должен знать, что пандемия многое меняет. Я еще никогда не обновлял дизайн веб-сайта своего интернет-магазина, и с тех пор я делаю это, и это помогает вашему бизнесу расти. Почти каждый успешный веб-сайт электронной коммерции обновляет свой дизайн с помощью новых технологий, чтобы не потерять клиента.

Обзор редизайна веб-сайта электронной коммерции Существует множество причин, по которым вы можете подумать о редизайне веб-сайта электронной коммерции. Однако, если основной целью является развитие вашего онлайн-бизнеса и увеличение продаж, необходимо рассмотреть несколько советов, прежде чем переходить к новому дизайну, в том числе: 1) Рост трафика 2) Конкуренция 3) Коэффициент конверсии 4) Проблемы дизайна 5) Предложение продукта или услуги .

Оценивая свой веб-сайт электронной коммерции по росту трафика, который он обеспечивает, если вы хотите отслеживать прогресс своего онлайн-бизнеса, вы можете воспользоваться услугами опытной компании веб-дизайна. Это связано с тем, что наличие динамической клиентской базы, которая регулярно посещает ваш веб-сайт, гарантирует, что у покупателей, которые верят в покупку продуктов и услуг, когда они необходимы, больше шансов.

Сосредоточение внимания на росте трафика вашего веб-сайта также может помочь вам получить больше просмотров на вашем сайте, если все сделано правильно. Например, многие люди могут покупать товары в Интернете, когда ищут их в срочном порядке. В результате владельцы веб-сайтов могут сделать свои сайты особенно динамичными, превратив обычные веб-сайты в сайты, работающие в режиме реального времени.

Как часто компаниям следует менять дизайн своего веб-сайта электронной коммерции?
Согласно многочисленным опросам и статистическим данным, редизайн веб-сайта электронной коммерции является критической необходимостью. Тем не менее, вы всегда должны учитывать цели своего онлайн-бизнеса и потребности клиентов при планировании редизайна веб-сайта электронной коммерции. Если вы хотите расширить свой бизнес, важно учитывать многие факторы, такие как рыночная конкуренция, разнообразие продуктов и технологический прогресс. Чтобы узнать больше, вы можете ознакомиться со следующими пятью советами, которым должен следовать каждый бизнес при редизайне веб-сайта электронной коммерции.

5 вещей, о которых следует подумать перед редизайном вашего интернет-магазина 1) Бизнес-цели 2) Конкуренция 3) Разнообразие продуктов 4) Технологический прогресс 5) Потребности клиентов

Бизнес-цели: определите свою бизнес-стратегию при редизайне веб-сайта электронной коммерции Важно знать о своих бизнес-целях и задачах, прежде чем разрабатывать или редизайнировать веб-сайт электронной коммерции. Если вы хотите расширить свой онлайн-бизнес и увеличить доход, рассмотрите следующие вопросы:

Вы пытаетесь предложить широкий спектр продуктов и услуг? Или вы просто хотите продвигать один продукт или услугу?

Хотите увеличить трафик на свой сайт?
Geolance может помочь вам отслеживать прогресс вашего веб-сайта и создать динамическую клиентскую базу, которая регулярно посещает вас. Это обеспечит больше шансов для покупателей, которым нужны продукты и услуги, когда они будут доступны. Воспользуйтесь услугами опытной компании веб-дизайна сегодня, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что важно — на вашем бизнесе! Геоланс вам в помощь. Свяжитесь с нами сейчас для бесплатной консультации!

Вы хотите ориентироваться как на местных, так и на международных клиентов с помощью своего онлайн-бизнеса?
Вы хотите ориентироваться на различные типы групп клиентов с конкретными продуктами или услугами? Вот некоторые фундаментальные вопросы, которые необходимо знать перед редизайном веб-сайта электронной коммерции.

Конкуренция: изучите веб-сайты конкурентов, прежде чем начинать дизайн веб-сайта электронной коммерции. Чтобы увеличить ваши шансы на успех, важно знать конкурентов и их веб-сайт электронной коммерции. Если вы хотите, чтобы ваш интернет-магазин рос и оставался конкурентоспособным, вам необходимо провести тщательное исследование рынка в Интернете и найти похожие сайты. Не забудьте проверить веб-сайты ваших конкурентов и тщательно их проанализировать, прежде чем начинать дизайн веб-сайта электронной коммерции.

Кроме того, узнайте, предлагают ли некоторые из этих конкурентов аналогичные продукты и услуги. Если вы его найдете, важно помнить, что нет ничего плохого в том, чтобы пойти по стопам ваших конкурентов. Например, если они продают как персонализированные, так и неперсонализированные продукты, вы также можете сделать то же самое.

Разнообразие продуктов: узнайте, что вы продаете, прежде чем изменять дизайн своего веб-сайта электронной коммерции. Важно предлагать широкий спектр продуктов и услуг. Однако, если у вас есть только один продукт или услуга, важно провести некоторое исследование, прежде чем разрабатывать веб-сайт электронной коммерции. Если вы хотите оставаться конкурентоспособными на рынке, убедитесь, что ваш онлайн-бизнес предлагает множество конкретных продуктов и услуг.

Технологический прогресс: идите в ногу со временем при редизайне веб-сайта электронной коммерции Всегда нужно оставаться в курсе технологических достижений, нанимая опытных веб-дизайнеров. Они знают все о последних тенденциях веб-дизайна, которые могут помочь вам добиться успеха в вашем интернет-магазине. Если вы не хотите терять своих клиентов, несмотря на то, что предлагаете лучшие предложения, свяжитесь с одним из наших опытных веб-дизайнеров для редизайна веб-сайта электронной коммерции сегодня!

Потребности клиентов: рассмотрите их перед изменением дизайна вашего веб-сайта электронной коммерции. Важно знать о потребностях и предпочтениях клиентов при планировании редизайна веб-сайта электронной коммерции. Чем больше у вас информации, тем проще вам будет привлекать клиентов и увеличивать онлайн-продажи.

Если вы хотите расширить свой бизнес с помощью нового веб-сайта электронной коммерции, свяжитесь с одним из наших профессиональных веб-дизайнеров сегодня! Мы также предлагаем услуги по разработке Magento, которые помогут добиться успеха в вашем интернет-магазине корпоративного уровня. Свяжитесь с нами сегодня, и мы сообщим вам, как мы можем помочь! Чтобы быть в курсе наших последних новостей, подписывайтесь на нас в Twitter и ставьте лайки на Facebook.

Что требуется для создания красивого (и высокопроизводительного) веб-сайта электронной коммерции?
Есть много факторов, которые способствуют успеху или провалу вашего веб-сайта электронной коммерции. В этой статье мы рассмотрим некоторые важные факторы, которые способствуют созданию успешного интернет-магазина.

С точки зрения дизайна, крайне важно создать интерфейс электронной коммерции, который максимально упростит конверсию продаж для конечного пользователя. Это означает, что вам нужно, чтобы страницы вашего продукта выделялись из толпы с помощью лучших точек продаж и уникального торгового предложения. Вы также должны убедиться, что их опыт покупок прост и интуитивно понятен. В зависимости от вашей клиентской базы вы можете даже рассмотреть пользовательский контент, если он имеет отношение к тому, что вы продаете (например, сайты отзывов о ресторанах, где клиенты могут загружать фотографии).

Помимо факторов, связанных с дизайном, таких как макет и общий вид, также важно учитывать технические факторы, такие как время загрузки и размер страницы. Здесь, на DesignContest, мы рассказали о некоторых основных тенденциях веб-дизайна, о которых должны помнить дизайнеры веб-сайтов электронной коммерции, включая совместимость с мобильными устройствами.

Но наиболее важным фактором при разработке интернет-магазина является знание того, какие продукты или услуги вы собираетесь предлагать своим клиентам (вспомните свое исследование рынка!) и как вы можете выделить их из толпы. Многие веб-сайты терпят неудачу, потому что пытаются быть всем для всех; вам нужен целенаправленный подход с уникальными торговыми предложениями для каждой целевой клиентской базы. Реально подумайте о том, кто попытается совершить покупку на вашем сайте и почему? Что отличает ваш продукт от других подобных? Это те вопросы, на которые вам нужно ответить, прежде чем приступить к работе.

Еще один фактор, который стоит учитывать, — это ваша модель дохода. Например, если ваш веб-сайт электронной коммерции предоставляет услуги на основе подписки, крайне важно, чтобы пользователи могли управлять своими подписками в Интернете (т. е. изменять информацию о кредитной карте). Если они не могут сделать это через ваш сайт, то ожидайте увидеть несколько отмен! Каждая функция должна быть направлена ​​на увеличение доходов и улучшение качества обслуживания клиентов. Поскольку с веб-сайтом электронной коммерции связано так много переменных, всегда лучше исследовать другие успешные интернет-магазины в вашей отрасли — что отличает их от остальных? Что делает их такими успешными? Используйте эти факторы, чтобы создать дизайн веб-сайта электронной коммерции с высокой конверсией.

Что делает дизайн веб-сайта электронной коммерции отличным?
Вопрос: «Что делает дизайн веб-сайта электронной коммерции отличным?» нельзя ответить одним предложением. Это все равно что спрашивать, что делает фильм хорошим; есть не только один фактор, который способствует его успеху (или провалу). Вместо этого мы можем разбить его на несколько компонентов и рассмотреть каждый по отдельности:

1. Визуальная привлекательность. Ваш веб-сайт должен выделяться из толпы, имея современный и стильный индивидуальный веб-дизайн с высококачественными визуальными эффектами и контентом.
2. Навигация. Клиенты должны иметь возможность легко перемещаться по вашему сайту и как можно быстрее находить нужные им товары. Это означает, что вам нужно иметь четкие категории, а также легкий доступ к связанным элементам, таким как обзоры продуктов и разделы онлайн-справки.
3. Время загрузки. Пользователи ожидают, что ваш сайт загрузится менее чем за две секунды. Для повышения производительности вашего сайта можно сделать много вещей, поэтому вам следует изучить это перед запуском.
4. Безопасность сайта. Будут ли пользователи спокойны при покупке в вашем магазине? Каждый заказ должен быть защищен безопасным платежным шлюзом, чтобы клиенты знали, что их информация в безопасности. Также крайне важно принять меры против хакеров или мошенников, которые могут попытаться воспользоваться данными ничего не подозревающих покупателей.
5. Выбор продукта. Сколько продуктов вы планируете продавать? Вписываются ли они в четко определенные категории? Легко ли пользователям их найти (и сравнить)? Убедитесь, что страницы вашего продукта содержат всю информацию, необходимую покупателям для принятия обоснованного решения о покупке.
6. Обзоры продуктов. Если вы продаете что-то, что требует обратной связи с пользователями (например, электронику, моду), то важно размещать обзоры на каждой странице продукта, чтобы показать своим клиентам, как другие покупатели относятся к товарам, которые они хотят купить. И не забывайте о пользовательских медиа; Воспользуйтесь преимуществами социальных сетей, создав кнопки «Поделиться» в верхней части каждой страницы продукта, чтобы пользователи могли распространять информацию через Facebook и Twitter (при условии, что им нравится то, что они видят).
7. Символы доверия. К ним относятся такие вещи, как логотипы BBB, значки безопасности, гарантии конфиденциальности и т. д.; в основном все, что показывает клиентам, что вы ставите их интересы на первое место, обеспечивая безопасный опыт покупок без мошенничества или принуждения.
8. Пользовательский контент. Один из лучших способов дать своим клиентам возможность высказаться — попросить их поделиться своим опытом использования вашего продукта или услуги. Это может быть что угодно: от написания обзоров и ответов на вопросы до загрузки фотографий и видео в галерею вашего сайта (или на YouTube). Кроме того, пользовательский контент укрепляет авторитет вашей компании в соответствующей отрасли — публикуемая вами информация будет рассматриваться как более достоверная, чем если бы она была написана сотрудниками или маркетологами.
9. Онлайн-справочный центр. Несмотря на то, что на каждой странице продукта должно быть много ресурсов, наличие раздела онлайн-ресурсов, где пользователи могут найти ответы на общие вопросы в одном центральном месте, будет иметь большое значение для повышения удовлетворенности клиентов и сокращения ненужных. отказ от корзины.
10. Четкие призывы к действию. Одной из основных целей вашего сайта должно быть превращение посетителей в клиентов, поэтому вам нужно убедиться, что они четко понимают, что вы хотите, чтобы они делали при посещении определенной страницы вашего сайта. . Призыв к действию (CTA) может быть чем-то простым, например, «добавить в корзину», или более конкретным, например, «купить сейчас», учитывая, что он происходит в контексте воронки продаж.
11. Интеграция с социальными сетями. Использование кнопок социальных сетей на вашем сайте дает пользователям легкий доступ к обмену продуктами со своими друзьями по электронной почте, Facebook, Twitter и т. д.; Другими словами, приглашайте контакты пользователей в процесс покупок с помощью реферального маркетинга или органического охвата.
12. Сравнение продуктов. Если вы ориентируетесь на потребителей, чувствительных к цене (и даже если вы не чувствительны), пользователи должны иметь возможность с первого взгляда сравнить ваши продукты с продуктами конкурентов. Вы можете добиться этого разными способами, но чаще всего с помощью макетов сетки, которые позволяют клиентам переключаться между несколькими элементами (по сути, это карусель изображений).
13. Допродажи/перекрестные продажи — это промежуточные этапы в процессе покупки, предназначенные для увеличения средней стоимости заказа за счет предложения дополнительных или дополнительных продуктов, которые могут удовлетворить первоначальные покупательские намерения покупателя. Например, если кто-то собирается разместить свой первый онлайн-заказ на Черную пятницу, он также может увидеть соответствующие предложения, например, бесплатную доставку — тактика, известная как «восстановление корзины покупок».
14. Маркетинг по электронной почте. После того, как вы привлекли внимание клиента, следующий шаг — сохранить его бизнес, продолжая продвигать соответствующие предложения и скидки по электронной почте. Ваши клиенты не всегда могут быть в настроении покупать, поэтому не давите на них рекламными предложениями — вместо этого сосредоточьтесь на предоставлении ценности в виде советов и приемов, которые облегчат процесс совершения покупок в будущем. И не забывайте о брошенных тележках; отправлять напоминания клиентам, которые начинают, но не заканчивают свои покупки, с помощью автоматических электронных писем, инициируемых, когда корзины оставляются позади на определенное время (например, 24 часа).
15. Виджеты для обмена в социальных сетях — они позволяют пользователям делиться своими продуктами или контентом через Facebook, Twitter, Google+, Pinterest и т. д.; они также могут добавлять «лайки» на саму страницу продукта.
16. Живой чат — это инструмент мгновенного общения, который позволяет пользователям (потенциальным клиентам) напрямую получать помощь от вас или вашей службы поддержки клиентов; это особенно полезно для улучшения конверсии за счет повышения доверия и авторитета, снижения количества брошенных корзин и сокращения показателей отказов — все это повышает рейтинг в поисковых системах.
17. Подписка на рассылку новостей. Еще один способ оставаться на связи с посетителями веб-сайта — это маркетинг по электронной почте, но информационные бюллетени по-прежнему являются очень эффективным методом сегментации вашего веб-сайта на различные категории на основе конкретных интересов для рассылки целевой рекламы, которая, скорее всего, будет приветствоваться. подписчиков по сравнению с агрессивной рекламой. Кроме того, если вы не используете платформу электронной коммерции, такую ​​​​как Magento, информационные бюллетени могут быть отличным способом сохранить имя вашего магазина в центре внимания в отрасли.
18. Удобство для мобильных устройств. В наши дни мобильных устройств больше, чем настольных компьютеров, поэтому, если вы хотите оставаться на плаву, важно убедиться, что ваш веб-сайт доступен для просмотра на всех портативных устройствах и планшетах. Это означает все, от совместимости формы и контента (например, текст, который обтекает изображения или видео) до функциональности оформления заказа, потому что ничто не убьет онлайн-продажу быстрее, чем невозможность завершить транзакцию, потому что ваша корзина несовместима с экраном смартфона. .
19. Многоязычные возможности. Если вы ориентируетесь на международные рынки, то, вероятно, вы уже работаете с переводами описаний продуктов и т. д.; но есть некоторые дополнительные, более сложные соображения, которые помогут вашему сайту добиться успеха за границей. Например, конвертация валюты (как для продуктов, так и для комиссий) должна отображаться в той же валюте, что и местонахождение ваших посетителей, потому что они, скорее всего, бросят свои корзины, если будет похоже, что вы пытаетесь заставить их платить более высокие цены. Кроме того, вам следует рассмотреть местные способы оплаты (например, PayPal или процессинг кредитной карты), чтобы учесть предпочтения международных клиентов.
20. Система заказа на покупку. Если ваш бизнес продает другим предприятиям, а не потребителям, то, вероятно, вы уже используете систему заказов на покупку для отслеживания счетов и платежей, но эта функция особенно важна при работе с несколькими утверждающими, поскольку она дает вам организованный метод хранения всего — более быстрые поставки означают большее количество отгрузок и/или более высокие сборы, если вы берете плату за срочные поставки. Рассмотрим процесс редизайна веб-сайта электронной коммерции. Редизайн сайта электронной коммерции поможет владельцам улучшить свой бизнес электронной коммерции за счет увеличения целевой аудитории. Попробуйте создать адаптивный дизайн веб-сайта электронной коммерции с помощью услуг по редизайну веб-сайта, это ключевая особенность успешного веб-сайта электронной коммерции.
21. Google Analytics. Эта функция является обязательной для любого бизнеса электронной коммерции, поскольку она дает представление о каждом аспекте пути клиента, от показателей отказов до времени нахождения на сайте и того, откуда они пришли (например, поиск по ключевым словам). Эти идеи помогают корректировать контент, а также понимать демографическую информацию и информацию, связанную с обслуживанием клиентов, чтобы помочь улучшить ключевые слова и усилия SEO, которые могут увеличить трафик. Это также эффективный способ интегрировать усилия по ремаркетингу для тех потенциальных клиентов, которые уже были на вашем сайте, но ничего не купили — просто попрощайтесь с ними с помощью сообщения «Спасибо», в котором в качестве последнего предложения предлагается другой соответствующий продукт. усилия по завершению продажи.
22. Отзывчивость. Это относится как к мобильным, так и к планшетным устройствам, но важно убедиться, что ваш веб-сайт адаптивен, потому что Google вообще не очень высоко ранжирует веб-сайты с огромными горизонтальными полосами прокрутки (на самом деле, вы, вероятно, можете попрощаться с топ-10). рейтинги, если это так); кроме того, посетители, скорее всего, не будут долго задерживаться на медленно загружающемся сайте, который не обеспечивает оптимального клиентского опыта. Кроме того, в наши дни потребители чаще, чем когда-либо, просматривают страницы на своих телефонах — даже больше, чем на настольных компьютерах и ноутбуках, — поэтому не позволяйте плохому интернет-соединению быть причиной того, что они отказываются и находят другой сайт, который так же хорош или лучше, чем ваш.
23. SSL-сертификат. Это помогает предотвратить кражу личных данных за счет шифрования трафика между браузерами ваших клиентов и вашим веб-сайтом, поэтому это особенно хорошая идея для сайтов, которые собирают личную информацию, например адреса электронной почты. Это также помогает оставаться в соответствии со стандартами PCI (индустрия платежных карт) за счет шифрования финансовых данных, что может привести к убыткам при обработке транзакций, если это не включено. Кроме того, Google недавно объявил, что шифрование SSL будет считаться фактором ранжирования в будущем, поэтому сейчас как никогда важно убедиться, что ваше шифрование находится на должном уровне, потому что это может помочь вам выиграть рейтинговую битву с конкурентами, которым может не хватать этот важнейший компонент.
24. Дружелюбие. Даже если вы уже отметили все остальные пункты в контрольном списке выше, есть еще несколько вещей, которые могут оттолкнуть клиентов (например, всплывающие рекламные окна, нежелательная музыка или звуки). Не будьте слишком настойчивы с рекламным контентом; спрашивайте разрешения, прежде чем разрешить показ рекламы на вашем веб-сайте; и убедитесь, что вы не забрасываете посетителей раздражающими репликами, такими как громкая реклама — идея состоит в том, чтобы все было профессионально (и дружелюбно) до тех пор, пока продажа не будет окончательной.

Последние мысли
Хотя в этот список можно добавить несколько других функций, те, которые вы видите выше, являются одними из наиболее важных элементов, которые следует учитывать. Кроме того, все они либо бесплатны, либо довольно недороги, если вы решите обновиться в будущем — так почему бы не оптимизировать свой сайт как можно лучше сегодня?

Несмотря на то, что технически подкованные потребители могут быстро понять, как только станут доступны планы платежей, продавцы все же должны, по крайней мере, четко указать, будут ли доступны эти варианты, чтобы избежать путаницы и разочарования клиентов. Если что-то потеряется при переводе во время оформления заказа (например, дополнительные сборы), это может привести к низким рейтингам и общему плохому опыту для потенциальных клиентов, которым они поделятся со своими друзьями, и после этого будет нелегко рекомендовать ваш бизнес.

Чтобы предотвратить эту проблему, убедитесь, что вы предоставили как можно больше способов оплаты (например, кредитные карты, PayPal) и заранее указали соответствующие сборы, чтобы не было сюрпризов в будущем; но в то же время не будьте слишком настойчивы с рекламой, если альтернатива может успокоить колеблющихся потребителей.

Также старайтесь избегать предварительно проверенных опций перекрестных продаж, таких как «добавить батареи», поскольку это может привести к тому, что некоторые покупатели будут считать, что они необходимы для покупки, и, что более важно, они, вероятно, в конечном итоге почувствуют себя обманутыми, заставив купить то, чего у них нет. не хочу, как только они доберутся до кассы в любом случае. Это может быстро оттолкнуть людей, что означает потерю продаж для вашего бизнеса.

Предлагайте различные способы связи для целей обслуживания клиентов (телефон, электронная почта, чат), но воздерживайтесь от использования автоматических сообщений, которые будут только раздражать клиентов, а не помогать; и, наконец, убедитесь, что вы отправляете то, что обещаете (и в обещанные сроки).