Как использовать технологии для своего бизнеса?

Ни для кого не секрет, что успешные компании используют технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными. Но как лучше всего внедрить инструменты, необходимые для вашего бизнеса? И как определить, выполнит ли поставщик или партнер свои обещания? У тебя нет времени гадать. Наилучший подход — работать с интегратором, который специализируется в вашей отрасли, обладает глубокими знаниями и может помочь вам выбрать правильное решение для ваших нужд.

Рискованный сайт, безопасные инновации
Департамент технологий представляет собой портал, позволяющий решать технологические задачи. Но этого недостаточно. Сайт должен быть интегрирован с системой управления, чтобы компания со временем не потеряла свою компетенцию. Эффективное решение будет сочетать в себе все аспекты разработки и исполнения, поэтому только один отдел может смотреть на что-то узкое и предоставлять ограниченные знания.

Не знаете, как использовать технологии для своего бизнеса?
Geolance — интегратор, специализирующийся на вашей отрасли и обладающий необходимыми знаниями. Мы можем помочь вам выбрать правильное решение для ваших нужд.

Технологии могут быть подавляющими, но это не обязательно. С Geolance вы получите лучший совет и поддержку, чтобы максимально использовать технологии для своей компании. Внедрение правильных инструментов поможет вам сохранить конкурентоспособность и повысить прибыль.

Ключевые преимущества для вашего бизнеса
*Причины действовать сегодня *Повысить конкурентоспособность компании *Сосредоточиться на одной точке

Интеграция Portal Solutions – команда означает, что вы получаете доступ ко всему спектру услуг, направленных на обеспечение долгосрочной безопасности в профессиональной сфере. Результатом является инновация, которая удовлетворяет потребности клиента.

Несколько международных рынков уже начали использовать платформу
*Трансфер технологий *Интеграция “стартап”-команд *Совместная работа над проектом

В настоящее время решение реализовано во многих областях на различных рынках.

Возможные дополнительные преимущества для вашей компании
Повысить эффективность продаж Повысить удовлетворенность клиентов Снизить затраты Работать с инновационными партнерами Работать более эффективно Работать над базовыми задачами Работать над текущими вызовами Работать над тем, что вы делаете лучше всего Улучшать существующие деловые отношения

Мы спросили пользователей, какие технологии они используют чаще всего:
Технология клиентского портала Телекоммуникационные системы Сетевые технологии Разработка и установка приложений Планирование ресурсов предприятия (ERP) Серверы управления данными бизнес-аналитики (BI) Программное обеспечение для системного мониторинга Управление веб-контентом (CMS) Инфраструктура как услуга Облачное хранилище Программное обеспечение как услуга Безопасность Решения для обеспечения безопасности Аппаратное обеспечение — клиент устройства Аппаратное обеспечение – серверы

Множество и один портал
Инновации – это путь к эффективному управлению. Сайт позволяет расширить компетенции вашей организации, оставаться в авангарде технологий и использовать возможности во всех сферах бизнеса. Это обеспечит большую безопасность и надежность систем для сегодняшних компаний, которые смогут опередить своих конкурентов на надежной технологической основе.

Много и один портал – это продвижение вперед с инновациями!

Двойная роль
Как поставщик услуг и технологий, Enabler обеспечивает комплексный ответ всей компании. Проект может интегрироваться с существующими системами или создавать комплексное решение с нуля, ориентированное на потребности заказчика. Таким образом, он обеспечивает большую безопасность и обеспечивает долгосрочные результаты.

Как следует из названия, это уникальная платформа, объединяющая все сервисы в один портал.

Он был разработан, чтобы обеспечить комплексный ответ компании в целом и обеспечить большую безопасность на протяжении всего процесса. Проект также может быть интегрирован с существующими системами или создан с нуля в зависимости от потребностей заказчика. Таким образом, эта уникальная платформа обеспечивает долгосрочные результаты и предлагает превосходную функциональность.

Продвижение против хайпа
Технология уже давно является предметом споров. Некоторые проекты рекламируются как высококачественные продукты, но не имеют реальной поддержки. Платформа чисто техническая — она состоит из двух компонентов, которые помогут настроить ваш сайт под ваши нужды.

Искусство совместной реализации
Проект направлен на объединение всех направлений, вовлеченных в процесс реализации. Он способствует сотрудничеству, создавая портал для пользователей с разными навыками и опытом на одной платформе. Таким образом, внешний мир может работать лучше и эффективнее, чем когда-либо прежде!

Передача знаний и обмен
Это уже было успешно протестировано в различных отраслях, таких как:

Медицинское обслуживание Горнодобывающая промышленность Обрабатывающая промышленность Логистика Нефтегазовая промышленность Финансы Государственные органы Воздушно-космическая оборона Пищевая промышленность Транспорт

Функции портала:

Законное сопротивление изменениям
Мы все знаем, что такое бизнес развития. Не секрет, что новые идеи часто встречают сопротивление, но непонимание ключевых концепций может привести к некоторым негативным последствиям для вашей организации.

Portal Solutions знает, как работать над проектами, которые обеспечат большую безопасность и обеспечат эффективное управление технологическими ресурсами. Мы успешно внедрили решения во многих областях в различных отраслях. Успешная реализация экспоненциальных функций и тренинги по стратегиям реализации определенных интегральных функций доказывают техническую реализуемость вашего бизнеса. Хороший руководитель проекта контролирует внедрение новых технологий, проводя всестороннее обучение.

Почему важно интегрировать технологии в класс?
Школа – это место, где формируются будущие поколения. Здесь они учатся взаимодействовать с другими, решать проблемы и брать на себя ответственность за свои действия. Только по этой причине к ней следует относиться с особой осторожностью, поскольку она может оказать значительное влияние на наше общество в будущем. Большое количество усилий по внедрению и надлежащее обучение не позволят вашим усилиям по внедрению потерпеть неудачу. Успешная интеграция и правильная команда внедрения привнесут в ваш бизнес рациональные функции.

Это также позволяет нам выявить таланты с высоким потенциалом на достаточно раннем этапе, что поможет нам лучше подготовить их к работе.

Проблемы, с которыми сегодня сталкиваются компании, требуют, чтобы мы делали больше, чем просто думали об этом — каждый должен действовать!

Мы все знаем, что такое бизнес развития. Новые идеи часто встречают сопротивление, но непонимание ключевых концепций может привести к негативным последствиям для вашей организации.

Portal Solutions — высококвалифицированная компания с многолетним опытом работы. Мы успешно внедрили решения во многих областях в различных отраслях, обеспечивая безопасность и защиту данных клиентов.

Мы понимаем, что изменения должны быть приняты – это неизбежно! Вот почему мы продвигаем концепцию создания портала как средства реализации, которое поможет вам интегрировать все системы в одну платформу. Проект также может быть интегрирован с существующими системами или создан с нуля в зависимости от потребностей заказчика. Таким образом, эта уникальная платформа обеспечивает долгосрочные результаты и предлагает превосходную функциональность.

Технологии в классах средней школы: преимущества и проблемы
Средние школы по всему миру внедряют образовательные технологии для улучшения обучения. Как мы можем обеспечить долгосрочный успех?

Школы играют важную роль в подготовке учащихся к будущей карьере, но они сталкиваются со многими проблемами, когда дело доходит до интеграции технологий, особенно если учитывать разницу в возрасте. В этом случае учащиеся старшего возраста могут быть не так восприимчивы к инновационным методам обучения, как их младшие сверстники.

Как мы можем внедрить технологии в наши классы?
Чтобы ответить на этот вопрос, мы должны спросить себя, в чем польза технологий в образовании?

Большинство сегодняшних старшеклассников технически подкованы. Они мобильны, привыкли взаимодействовать с другими в сети, легко распоряжаются личной информацией в социальных сетях. Вот почему они должны быть обеспечены различными технологическими инструментами, чтобы они могли наилучшим образом представить себя на стажировке!

Однако это также зависит от ваших целей обучения. Если вы считаете, что технологиям есть место в классе только тогда, когда речь идет о развлечениях или веселых занятиях, то интегрировать их в уроки может оказаться сложнее, чем предполагалось.

Технологии могут стимулировать учащихся к совместной работе, что очень важно, поскольку не все учащиеся учатся одинаково. Это обогащает их опыт, а также помогает им развивать новые навыки, которые могут быть полезны для будущей карьеры.

Сказав это, это также может привести к отвлечению внимания, поэтому важно тщательно спланировать свой урок и сообщить ученикам об их ожиданиях до начала занятий.

Технологии сегодня стали неотъемлемой частью жизни, находимся ли мы дома или нет, так почему школы должны игнорировать эту тенденцию? Интеграция технологий в нашу повседневную деятельность имеет решающее значение — в конце концов, от этого зависит будущее!

Мы все знаем, что такое бизнес развития. Не секрет, что новые идеи часто встречают сопротивление, а непонимание ключевых концепций может привести к некоторым негативным последствиям для организации.

Portal Solutions знает, что перемены должны быть приняты — это неизбежно! Вот почему мы продвигаем концепцию создания портала как средства реализации, которое поможет вам интегрировать все системы в одну платформу. Его также можно интегрировать с существующими системами или создать с нуля в соответствии с потребностями клиентов, обеспечивая долгосрочные результаты и предлагая превосходную функциональность.

Стратегии реализации
Не все возрастные группы одинаково восприимчивы к технологиям. Вот почему важно учитывать целевую группу при принятии решения о внедрении новых технологий в классах.

Младшие учащиеся могут получить доступ к информации намного быстрее, чем их более старшие сверстники, но им может не хватать знаний и навыков, необходимых для критического анализа. Поэтому акцент должен быть сделан на том, чтобы младшие школьники научились ответственно использовать технологии.

С другой стороны, учащиеся старшего возраста более скептически относятся к использованию технологий в образовании, поскольку со временем у них, вероятно, вырабатываются другие привычки к обучению. Однако это не значит, что все так себя чувствуют — некоторые молодые люди очень восприимчивы! Поэтому к обеим возрастным группам нужно подходить индивидуально, чтобы им было комфортно пробовать что-то новое.

Интеграция технологий также зависит от целей обучения учащихся. Если вы стремитесь научить их быть самостоятельными, то вы должны поощрять их к совместной работе, предоставляя им различные технологические инструменты, которые помогут им наилучшим образом представить себя во время стажировки!

Таким образом, можно сказать, что сегодня технологии стали неотъемлемой частью жизни, независимо от того, находимся ли мы дома или нет. Вот почему школы должны принять изменения и предоставить учащимся доступ к новым технологиям, чтобы они могли эффективно конкурировать на рынке будущего!

Преимущества внедрения
Учащиеся должны уметь использовать технологии для взаимодействия с окружающей средой, поэтому это жизненно важная часть их образования. Чем больше они смогут понять его важность и научиться правильно его использовать, тем успешнее они будут в будущих сценариях. Это может подготовить их к реальным проблемам, гарантируя, что, когда они возникают во время их стажировки или работы, они изучили эффективные стратегии решения проблем еще в школе!

Интеграция технологий имеет много преимуществ для студентов. Одним из важнейших является предоставление им возможности практиковать активные методы обучения. Вместо того, чтобы полагаться на учебники и делать заметки, учащиеся могут получать доступ к информации с помощью различных мультимедийных инструментов, непосредственно связанных с уроком. Это обогащает их опыт, поскольку позволяет им развивать навыки, которые могут быть интегрированы в будущем!

Технология также позволяет учащимся исследовать различные способы представления своих идей. Это можно сделать во время групповых занятий, которые поощряют совместную и командную работу, или индивидуальной работы с визуальными инструментами, которые помогут им создавать слайд-шоу или видео. Это оказывает большое влияние на обучение, потому что учащиеся теперь имеют доступ к большему количеству ресурсов, чем когда-либо прежде, но они должны знать, как правильно их использовать!

Процессы реализации
Прежде чем пробовать что-то новое, важно рассмотреть все его аспекты, чтобы не тратить время на то, что не сработает. Вот несколько идей, которые могут помочь вам определить, будет ли интеграция технологий эффективной в вашей школе:

· Опрос рабочих

Создание комитетов всегда является эффективным способом генерирования новых идей. Если вы соберете рабочий комитет, они, скорее всего, предложат эффективные инструменты, которые можно использовать для улучшения обучения учащихся в классе!

· Наблюдение

Прежде чем продвигаться вперед в области интеграции технологий, вы должны понаблюдать, как учащиеся используют их в своей личной жизни. Это поможет определить, готовы ли они начать использовать различные инструменты обучения и насколько они восприимчивы к изменениям.

· Родительская обратная связь

Вы никогда не будете слишком стары для обратной связи с родителями – по крайней мере, так говорится! Вот почему, независимо от вашего возраста, вы должны говорить с родителями о том, как молодые поколения взаимодействуют с технологиями. Лучше поняв этот стиль общения, вы сможете соответствующим образом разрабатывать образовательные проекты, потому что, скорее всего, ваши ученики будут лучше работать с инструментами, с которыми они уже знакомы!

· Личный опыт

Один из лучших способов начать — это размышлять о собственном опыте. Подумайте обо всех различных методах, которые вы используете в своей повседневной жизни, и о том, как они облегчают ваши задачи. Затем попытайтесь внедрить некоторые из этих идей в преподавание, чтобы ученики могли «наткнуться на успех» без особых трудностей!

Вот краткий список некоторых технологических инструментов, которые можно использовать в классах:
· Смартборды

Эти широкоэкранные интерактивные доски позволяют учителям создавать презентации с помощью своих ноутбуков или настольных компьютеров, а также контролировать то, что ученики видят на своей стороне. Это может значительно упростить процесс презентации идеи. Существует множество программ, которые помогают разрабатывать образовательные проекты и экономят уйму времени!

· Видео-конференция

Это позволяет учащимся взаимодействовать с докладчиками или людьми из других частей мира в режиме реального времени, что открывает новые возможности для обучения. Это также поощряет сотрудничество между теми, кто, возможно, не встречался раньше, поскольку теперь они могут виртуально встречаться друг с другом с помощью веб-камер и микрофонов!

· Онлайн-курсы/МООК

Они особенно популярны, потому что позволяют любому получить доступ к материалам, которые в противном случае были бы доступны только избранным на университетском уровне. Именно так многие люди начинают свое послесреднее образование, поэтому здорово, что студенты теперь могут практиковать эти методы с раннего возраста!

В настоящее время многие организации пытаются создавать порталы, чтобы предлагать более качественные услуги, улучшать сотрудничество и общение между сотрудниками или даже сокращать расходы. Звучит как отличная идея, но часто эти инициативы терпят неудачу, потому что конечные пользователи не видят никакой пользы от их использования.

Вместо этого они возвращаются к тому, что умеют лучше всего, — доступу к своим приложениям напрямую через интернет-браузер без предварительной регистрации на портале. Если принять это во внимание со всеми потенциальными рисками, связанными с предоставлением веб-доступа к критически важной бизнес-информации, неудивительно, почему многие компании не хотят использовать эту технологию. Зато есть масса преимуществ! Давайте рассмотрим некоторые предложения о том, как вы можете побудить своих клиентов использовать портал и начать пожинать плоды этого.

Что такое принятие пользователями?

В двух словах, принятие пользователями — это процесс обеспечения того, чтобы ваши клиенты использовали портал. В некоторых случаях пользователи могли быть уведомлены о его существовании, но без каких-либо причин для его использования. В других случаях им, возможно, вручили URL-адрес, и их оставили искать дорогу.

Независимо от того, как вы представили свой портал своим сотрудникам, ясно одно: если люди не начнут его использовать, то, как бы вы ни старались, им будет очень трудно эффективно сотрудничать друг с другом или получать доступ к информации. из-за пределов организации. Стратегия принятия пользователями заставляет пользователей адаптироваться через пожизненную ценность клиента и привлекать новых пользователей, чтобы повысить ценность вашего бизнеса.

Вы хотите, чтобы ваши сотрудники могли использовать вашу интрасеть или портал, не связываясь с ИТ-отделом?

Geolance — это платформа документации и руководств пользователя, которая позволяет организациям легко создавать, управлять и распространять свои пошаговые инструкции о том, как конечные пользователи могут успешно выполнять задачи с помощью корпоративного портала. Это означает, что конечным пользователям больше не придется обращаться в ИТ-отдел каждый раз, когда им нужна помощь. Вместо этого они смогут сами найти информацию в удобном для понимания формате.

У вас больше не будет звонящих разочарованных клиентов, которые спрашивают, почему они не могут сделать то, что им нужно, потому что мы сделали для них это так просто! С нашим решением для документации вы, наконец, сможете предоставить всем своим сотрудникам необходимые инструменты, чтобы все могли работать вместе как одна команда без каких-либо проблем! Все это также доступно по низкой цене – так что нет причин не зарегистрироваться сегодня!

Адаптация пользователей — это не только ИТ-проблема

Когда кто-то берет на себя ответственность за создание новой среды портала, у него может возникнуть тенденция «думать об ИТ». В конце концов, мы профессионалы, у нас есть ответы на все вопросы, и мы можем решить любую проблему. Но в этом случае мы можем быть только частью решения, а в некоторых случаях даже не самой большой частью!

Мы должны понимать, что в большинстве организаций существует очень четкая грань между ИТ и конечными пользователями. Нам может казаться, что наша работа — просто предоставлять порталы, но с их точки зрения они хотят иметь возможность использовать их, не связываясь с нами. Это означает, что им нужна документация, например, руководства пользователя, которые содержат пошаговые инструкции о том, какие задачи они должны успешно выполнять самостоятельно, используя среду вашего портала или интрасеть.

Принятие пользователями: вовлечение всех

Конечно, если вы взяли на себя ответственность за предоставление портала, будь то для вашей организации или в рамках соглашения об уровне обслуживания с внешним поставщиком, у вас уже должны быть процессы, помогающие пользователям получить доступ к необходимой им информации. Однако этот подход потерпел неудачу во многих организациях, потому что их первым шагом является увеличение количества доступных документов, что может быть очень сложно, если сотрудники даже не уверены, что им следует искать.

Одна из причин, по которой пользователи не обращаются к этим ресурсам, заключается в том, что они неактуальны и могут содержать устаревшую информацию, и, что наиболее важно, не требуют персонализации. Например, все мы сталкивались с формами, которые задают нам множество вопросов, о которых мы не знаем (или не заботимся). вызывает разочарование и никаких действий не предпринимается.

Лучший подход — привлекать конечных пользователей в начале любого проекта портала, в идеале еще до того, как вы начнете его разрабатывать! Узнайте, чего ваши пользователи хотят от интрасети или портала интрасети, и основывайте свой дизайн на этой информации. Если вы общаетесь с сотрудниками на ранних этапах процесса адаптации пользователей, они с большей вероятностью воспользуются им — не только потому, что он соответствует их ожиданиям, но и потому, что они помогли его создать.

Внутренний маркетинг

Как только ваша организация узнает, чего хочет ее целевая аудитория, вам нужно убедиться, что все нужные люди знают, как получить доступ к этому контенту, поэтому внутренний маркетинг становится необходимым. Важно, чтобы все знали о его существовании с помощью сообщений электронной почты со ссылками на сам портал. Но не останавливайтесь на достигнутом. Не менее важно убедиться, что сотрудники понимают, как искать и находить информацию на вашем портале. Если вы этого не сделаете, они просто забудут о портале и продолжат делать все так, как делали всегда, что может стать настоящей проблемой, когда речь идет о совместной работе и обмене документами и информацией!

Итак, какие инструменты могут помочь вам добиться принятия пользователями?

Персонализация

Например, пользователи могут не знать, что в их организации есть решение ECM или портал интрасети, потому что они не просили об этом. Вы можете рассказать им все о своей системе управления корпоративным контентом, но если они не видят никаких преимуществ от ее использования, зачем им вообще беспокоиться? Это означает добавление функций персонализации, чтобы пользователи могли видеть, что они могут делать с управлением контентом и какую пользу это может им принести.

Это не означает, что вам нужно переборщить с персонализацией, но немного имеет большое значение, особенно когда применяется в умеренных количествах в ключевых точках принятия решений в вашей среде портала. Например, если они собираются просмотреть страницу, которую они посещали много раз раньше, или страницу, которая отличается от их обычных результатов поиска, подумайте о том, чтобы дать им предупреждающее сообщение в верхней части страницы. Это может быть так же просто, как отображение логотипа вашей организации на определенных страницах вашего сайта. Это поможет напомнить им, что сам портал является персонализированным — актуальная для них информация на основе предыдущих посещений.

Проверка

Подумайте о различных способах проверки содержимого портала, чтобы убедиться, что оно соответствует назначению. Например, если ваша компания находится в процессе обновления своего веб-сайта, рассмотрите возможность размещения ссылки или кнопки на определенных веб-страницах, которые позволяют просмотреть, какой прогресс был достигнут по сравнению с тем, что было запланировано изначально. Поиск веб-сайтов в Интернете также можно использовать в инструментах персонализации сотрудников, чтобы они могли видеть, сколько посещений поступает каждый месяц — опять же, это поможет им почувствовать себя частью активного сообщества, где они не просто сидят и наблюдают за действиями других. !

Возможности поиска

Сотрудники должны уметь выполнять поиск без дополнительной подготовки, используя все функции, доступные в среде их портала, без дополнительного обучения. То, что у вас есть окно поиска на главной странице, не означает, что оно будет использоваться. Небольшой совет: убедитесь, что ваши сотрудники знают, как это сделать, иначе они могут нажать на первую ссылку, которую увидят в сообщении электронной почты, просто нажав «Ответить» и отметив одну или две интересующие темы.

Управление знаниями 

Убедитесь, что на вашем сайте есть ссылки, которые возвращают людей ко всему контенту, который был создан за последний месяц, год или столько времени, сколько вы считаете подходящим для вашей компании. Этого можно достичь с помощью программного обеспечения для веб-аналитики, чтобы пользователи были в курсе новинок с помощью персонализированных информационных панелей, что опять же позволяет им чувствовать себя более вовлеченными! Вы также должны включить информацию, которая поможет людям понять, почему какой-то контент был собран вместе и почему он может быть важен для них.

Интеграция

Сотрудники часто общаются по различным каналам, включая электронную почту, платформы обмена мгновенными сообщениями, чат-приложения, блоги, информационные бюллетени и так далее. Одним из способов облегчения перехода от старых способов работы к новым является интеграция всех этих способов в одну среду портала с использованием веб-ссылок, встроенных в их сообщения. Это даст им хорошее представление о том, что возможно, потому что они уже привыкли щелкать ссылки в электронных письмах! Кроме того, это может предоставить сотрудникам центральное место для совместного создания контента, который может включать информацию из многих популярных служб, таких как Facebook и Yammer, чтобы у каждого было что-то интересное для обсуждения!

Другими идеями могут быть добавление персонализированного приветственного сообщения при первом входе в среду портала или обеспечение того, чтобы пользователи получали оповещение, если они добавлены в соответствующую группу в социальной сети. Все это способствует повышению вовлеченности сотрудников и повышению производительности, а это то, о чем идет речь!

Что касается того, сколько персонализации нужно делать — ответ — как мало, так и столько, сколько вы хотите. Это зависит от культуры вашей компании, а также от того, насколько «открытыми» вы хотите, чтобы все было. Могут ли некоторые сотрудники опасаться слишком глубокой настройки? Абсолютно! На вашем сайте уже могут быть встроены некоторые возможности персонализации, но они либо отключены, либо просто плохо рекламируются, поэтому люди не знают о них. Опять же, общение здесь является ключевым!

Наконец, не забудьте сообщить, что такое персонализация и какие потенциальные преимущества она может принести. Это может быть персонализированное сообщение электронной почты, которое вы отправляете раз в месяц, или даже что-то столь же простое, как добавление записи часто задаваемых вопросов по этой теме для новых присоединившихся — они также могут задавать вопросы при первом входе в среду вашего портала, поэтому предоставьте их с помощью нескольких быстрых ссылок (возможно, в их приветственном сообщении), которые при необходимости возвращают их к соответствующей информации.

Упрощение регистрации и использования

В конце концов, сотрудники просто хотят войти в среду вашего портала и начать работать. Это означает, что если им нужно зарегистрироваться или ввести много информации, чтобы использовать его, вы можете потерять их интерес. Убедитесь, что барьеров как можно меньше, чтобы люди могли быстро и легко увидеть, что нового на вашем сайте – некоторые компании, с которыми я работаю, часто запрашивают слишком много информации, которая вообще не должна быть необходимой!

Наконец, помните, что принятие пользователями — это все, чтобы помочь вашим сотрудникам почувствовать себя частью чего-то, а не просто сидеть сложа руки, наблюдая за действиями других. Если у вас есть платформа сообщества в вашей среде портала, обязательно расскажите о том, как это может помочь улучшить сотрудничество в рамках всей компании. Есть еще множество идей по этому поводу, которые я приберегу для другого раза, но все они сводятся к одному ключевому моменту — ваши пользователи хотят быть частью чего-то, что меняет компанию к лучшему. Если вы можете заставить их почувствовать себя такими, какие они есть, то вы на пути к победителю!

Используйте метрики для понимания тенденций

В то время как ваши пользователи хотят быть частью чего-то, они также, вероятно, захотят получить внутреннюю информацию о том, что происходит в их организации. Если у вас есть доступные метрики, они могут дать сотрудникам отличное представление о бизнесе, особенно когда речь идет о том, как их вклад влияет на общие результаты.

Как насчет создания ежемесячного отчета, в котором будут выделены ключевые цифры и даны некоторые комментарии о том, почему они именно такие? Это позволит людям увидеть, где дела пошли хорошо (и не очень!), поэтому этот тип контента может способствовать обсуждению в разных социальных сетях. Кроме того, не забывайте, что опросы персонала (например, пульсовые опросы) всегда должны подчеркивать важность показателей эффективности — если их нет, значит, вы делаете это неправильно!

Есть еще много идей о том, как использовать метрики в своих интересах, но для меня все сводится к тому, чтобы сделать их доступными. Если у вас есть интранет, то не должно быть никаких причин, по которым сотрудники не могут просматривать ключевые результаты, когда захотят (и где бы они ни находились) — это, вероятно, вдохновит мобильных пользователей, в частности, на еще большее участие среда портала тоже.

Определите и сообщите об уникальных преимуществах

Вот небольшой секрет — не думайте, что все знают, чем занимается ваша компания! Я работал с сотрудниками, которые понятия не имели, как их вклад помогает бизнесу расти. Если вы делитесь этой информацией, то, возможно, она просто передается неэффективно?

Первый порт захода здесь — спросить ваших существующих клиентов, почему они предпочли работать с вами, а не с другими поставщиками. Затем вы можете просмотреть эти ответы и определить, можно ли совместно использовать какие-либо общие темы в среде вашего портала. Это было бы что-то для новых участников, чтобы они сразу увидели, где их роль хорошо вписывается!

Наконец, помните, что сотрудники всегда будут хотеть большего от своей работы, особенно если вокруг них все время что-то меняется. Убедитесь, что вы используете метрики, чтобы рассказать историю, а затем продвигаете свои уникальные преимущества при каждой возможности. Это может быть во время собеседования или когда кто-то ищет работу в другом месте — если вы сможете объяснить, почему они должны присоединиться к вам, а не к другой компании, это будет иметь большое значение!

Обучайте и обучайте свою аудиторию

Я сбился со счета, сколько раз я видел, как компании публикуют обсуждения, которые содержат много деталей, но ничего больше. На следующий день они будут спамить все почтовые ящики другой похожей веткой, что приведет к потере еще большего количества времени!

Члены вашей команды должны пройти надлежащее обучение и подготовку, прежде чем предлагать им участвовать в онлайн-сообществах. Эти люди, скорее всего, будут представлять вашу организацию, поэтому вы должны быть уверены, что все время отправляете правильные сообщения! Вот где функция внутренней связи вступает в свои права. Кто-то должен быть в курсе того, что говорится, анализировать данные об этих разговорах, а затем реагировать соответствующим образом (с некоторыми хорошими примерами!) Успех адаптации пользователей зависит от хорошей стратегии адаптации пользователей при адаптации пользователей. Новая система команд по работе с клиентами поможет вам улучшить путь клиента.

Работайте на разных платформах

В настоящее время на мобильные устройства приходится более половины всего веб-трафика, и эта тенденция сохранится в ближайшие годы. В результате вам необходимо убедиться, что ваше портальное решение доступно не только на компьютерах, но и на нескольких платформах, таких как смартфоны и планшеты.

Нет смысла инвестировать в интранет-решение, если оно не работает эффективно на мобильных устройствах — зачем сотрудникам использовать эту платформу, если вместо этого они могут просматривать Facebook или Twitter? Кроме того, помните, что если вы используете внешний сервис для питания своего сообщества (например, Lithium), вам следует спросить себя, стоит ли вкладывать деньги, если у большинства посетителей даже нет доступа!

Разрешить персонализацию

Стремитесь предоставить сотрудникам возможность сделать работу с порталом уникальной. Это можно сделать, разрешив им изменять макет домашней страницы, загружать свои изображения или даже публиковать контент от имени другого пользователя. Существует множество способов настроить интрасеть для ее участников, и это то, что всегда должно оставаться в центре вашего внимания!

Лучшие идеи часто исходят изнутри, поэтому вы должны поощрять всех сотрудников разных отделов помогать в этом процессе. Это может быть организовано через лидера сообщества, который помогает создавать возможности для участия других, но здесь нет никаких ограничений – любой может начать вносить изменения! Установите некоторые основные правила, а затем предоставьте отдельным лицам и командам достаточную свободу и ответственность для инноваций!

Примите открытую концепцию

Пришло время ввести еще одно выражение, которое в настоящее время чрезмерно используется маркетологами во всем мире… «прозрачность»! Да, это одно из тех модных словечек, которые вы должны использовать в своей среде портала.

Часто люди говорят, что хотят стать более прозрачными в своей компании, но без технологий это просто невозможно. Не ждите, пока возникнет эта ситуация, потому что вместо этого вы можете сделать прозрачным все, что вы делаете с вашей платформой сообщества! Разрешить модераторам и пользователям вносить сообщения или ответы всякий раз, когда что-то требует решения или ответа. Основным преимуществом здесь является то, что это побудит других также внести свой вклад в эти трудные моменты, что означает еще меньше работы для сотрудников на более позднем этапе!

Улучшить пользовательский опыт

Если вы читали какие-либо другие разделы этого руководства, то к настоящему моменту должно быть совершенно ясно, что ваша интрасеть — это не то место, где пользователи ищут информацию. Ваше портальное решение должно решить эту проблему и помочь предоставить сотрудникам качественный контент и сетевые возможности, как только они войдут в систему. Показатели адаптации пользователей показывают, как вы улучшаете стратегии адаптации пользователей и как вы можете изменить управление существующими пользователями.

Все, что требует отдельного действия, такого как переход по нескольким страницам, должно быть пересмотрено. Эти поездки могут работать для настольных компьютеров, но вы должны помнить, что многие посетители будут приходить непосредственно со своих мобильных устройств или корпоративных подключений, поэтому простота является ключевым моментом!

Помните, что это также включает в себя фактический внешний вид вашей домашней страницы. Это первое, что видят все, начиная каждый день, поэтому, если ваше выглядит устаревшим, скучным или, что еще хуже, сломанным, вам будет сложно мотивировать людей.