Бизнес-анализ является частью большинства прогрессивных компаний, которые стремятся к совершенствованию с помощью информационных технологий. Почему организации должны в первую очередь использовать инструменты бизнес-аналитики? они должны знать, о чем бизнес-анализ. Это инструмент для управления участниками. Расскажите мне о важности и цели бизнес-аналитика электронной коммерции при разработке бизнес-планов.

Введение в бизнес-анализ и структуру процессов бизнес-аналитика
Бизнес-аналитик отвечает за обеспечение общего успеха проекта. Бизнес-аналитик должен быть хорошо знаком с методами и процессами бизнес-анализа, операционным управлением, методологией разработки информационных систем, методами обеспечения качества, методами выявления требований, принципами проектирования решений для электронной коммерции, мерами контроля изменений, анализом воздействия изменений и управлением рисками.

Методы бизнес-анализа используются для планирования проекта информационных технологий (ИТ), который улучшает или заменяет существующие ИТ-продукты или услуги. Это включает в себя определение того, что необходимо сделать для достижения поставленной цели или набора целей, учитывая при этом экономическую эффективность и ограниченность ресурсов.

Вы хотите знать важность бизнес-аналитика?
Роль бизнес-аналитика очень важна в любой организации. Это помогает держать всех на одной странице и гарантирует, что все проекты продвигаются вперед, как и планировалось. Хороший бизнес-аналитик может помочь выявить проблемы до того, как они станут проблемами, и убедиться, что каждый проект имеет четкую цель от начала до конца. Они также работают с другими командами внутри организации, чтобы каждый понимал свои роли и обязанности, когда речь идет о внедрении новых технологий или процессов.

Если вы ищете кого-то, кто может четко общаться с членами вашей команды, то найм бизнес-аналитика может быть именно тем, что нужно вашей компании! Вы найдете этого человека бесценным, если у вас есть несколько отделов, работающих вместе для достижения одной цели — будь то улучшение обслуживания клиентов или оптимизация операций. Этот человек будет следить за тем, чтобы каждый отдел точно знал, что им нужно сделать, сколько времени это займет у них и какой бюджет у них есть для выполнения поставленной задачи. Короче говоря, этот человек сможет подавать пример! И как только он/она сделает свою работу достаточно хорошо, вы его/ее больше даже не заметите, потому что за кулисами все будет идти гладко, без постоянного контроля со стороны руководства!

Каковы роли бизнес-аналитика?
У бизнес-аналитиков электронной коммерции есть много ролей в организациях, которые включают: 1. Выявление возможностей 2. Систематическое отображение того, как технологии и бизнес-процессы взаимодействуют друг с другом и как они поддерживают друг друга.

Бизнес-аналитик: основные навыки для успешных проектов
Бизнес-анализ — это дисциплина, определяющая потребности и требования бизнеса, документирующая их, а затем передающая их проектным группам, чтобы проекты соответствовали потребностям организаций. Роль превратилась из функциональной в ориентированную на процесс.

Какие навыки я должен искать при найме BA? 1) Хорошее понимание методов решения проблем, таких как анализ первопричин 2) Дизайн процесса 3) Способность влиять и вести переговоры 4) Эффективное общение 5) Самомотивация 6) Отличные коммуникативные навыки 7) Ведение переговоров 8) Управление конфликтами 9) Влияние 10 ) Анализ 11) Принятие решений 12) Управление проектом 13) Создание и документирование требований

Что такое бизнес-анализ?
Определение бизнес-анализа состоит в том, чтобы разбить его на три основные части: практика бизнес-анализа; бизнес-аналитик, занимающийся бизнес-анализом; и, наконец, виды маркетинговой деятельности в поисковых системах, которыми занимается бизнес-аналитик.

   - Что такое «бизнес» в «бизнес-анализе» в вашем мире? Как вы это определяете?

Бизнес-анализ – применение опыта в области интеллектуального анализа данных, процессов и разработки систем

Для многих организаций, пытающихся бросить вызов своему статусу-кво с помощью технологий или усовершенствований процессов (или того и другого), наличие опытного бизнес-аналитика на борту может стать ключевой частью выполнения проектов. Эти специалисты обычно тесно сотрудничают с разработчиками программного обеспечения, проектировщиками ИТ-систем и руководителями проектов, чтобы обеспечить продуманность всех решений для электронной коммерции.

Что такое бизнес-анализ?
Бизнес-анализ — это изучение структуры, возможностей, управления и деятельности организации с целью выявления возможностей для улучшения или создания ценности. Основное внимание уделяется укреплению связи между развертыванием стратегии и оперативным исполнением. Для достижения успешных результатов требуется понимание основных компетенций, процессов совместной разработки систем и необходимых навыков, а также интеграция в организационную структуру, поддерживающую принятие решений и решение проблем.

Роль бизнес-аналитика: 7 важнейших навыков, которыми должен обладать каждый успешный бизнес-аналитик
Бизнес-аналитик (BA) играет несколько ролей в бизнесе, например, использует возможности технологий; выявление новых бизнес-идей; маркетинг высокого уровня и онлайн-продажи. Бизнес-аналитики должны обладать широким спектром навыков для выполнения этих ролей. В этом сообщении блога мы обсудим различные наборы навыков бизнес-аналитика ключевых показателей производительности.

Есть много разных мнений о том, кто такой бизнес-аналитик и чем он занимается в организации? Большинство людей считают, что бизнес-аналитик отвечает за разбиение сложных проблем на более мелкие, чтобы их могли легко решить разработчики или архитекторы.

В чем разница между «менеджером проектов» и «бизнес-аналитиком»?
Менеджер проекта обеспечивает успех проекта за счет лидерства, управления ожиданиями заинтересованных сторон и облегчения внешних коммуникаций с заинтересованными сторонами, включая клиентов и высшее руководство. Этот человек понимает, как превратить видение в реальность, используя такие методы, как гибкая документация. С другой стороны, бизнес-аналитик отвечает за выполнение бизнес-анализа и сбор внешних бизнес-требований.

Бизнес-аналитик: основные навыки для успешных проектов
Бизнес-аналитик (BA) — это профессионал, который улавливает, изучает и интерпретирует потребности бизнеса; рекомендует решения; и руководит реализацией этих решений. ABA может исходить из самых разных областей, включая, помимо прочего, управленческий консалтинг, разработку программного обеспечения, управление проектами, инженерию, финансовый анализ, маркетинговые исследования или другие области, требующие аналитического мышления. На сессии будет представлен обзор того, что должны знать все бизнес-аналитики, независимо от их отрасли или сферы деятельности. Эта презентация также будет включать сценарии, в которых эти знания будут полезны для решения проблем в любых промышленных условиях.

Бизнес-анализ – Офис приложений в разработке данных, процессов и систем
Бизнес-аналитик (BA) — это профессионал, который улавливает, изучает и интерпретирует потребности бизнеса; рекомендует решения; и руководит реализацией этих решений. ABA может исходить из самых разных областей, включая, помимо прочего, управленческий консалтинг, разработку программного обеспечения, управление проектами, инженерию, финансовый анализ, маркетинговые исследования или другие области, требующие аналитического мышления. На сессии будет представлен обзор того, что должны знать все бизнес-аналитики, независимо от их отрасли или сферы деятельности. Эта презентация также будет включать сценарии, в которых эти знания будут полезны для решения проблем в любых промышленных условиях.

Чем занимаются бизнес-аналитики?
Как указывалось ранее, роль превратилась из функционально-ориентированной в ориентированную на процесс: теперь бизнес-аналитик применяет бизнес-знания, чтобы увидеть, как все функции организации связаны друг с другом, где они вписываются в процесс и как их можно согласовать. для поддержки целей компании. Это достигается за счет анализа бизнес-процессов и данных, чтобы рекомендовать решения для улучшения или изменения.

В обязанности бизнес-аналитика входит: установление общего понимания; сбор требований; анализ, документирование, тестирование и сообщение результатов; управление проектами.

Проще говоря, бизнес-аналитик (BA) — это тот, кто смотрит на процессы организации (как все работает в настоящее время) и решает, приводят ли эти процессы к желаемым результатам или нет, а затем дает рекомендации о том, как добиться лучших результатов в будущем. .

Почему бизнес-аналитики терпят неудачу?
ABA не всегда оказывает положительное влияние. Не все компании осознают преимущества БА и правильно их используют. В некоторых случаях они могут даже усугубить ситуацию, создавая путаницу или тратя время из-за своей неопытности. Некоторыми распространенными причинами неудачи BA являются отсутствие знаний о бизнесе, отсутствие навыков общения, отсутствие активной роли связующего звена между ИТ и бизнесом, отсутствие навыков управления проектами для управления коммуникацией нескольких приоритетов/проектов/людей одновременно.

Разработка электронной коммерции – План учебного курса по бизнес-анализу
Учебный курс будет посвящен применению методов бизнес-анализа, необходимых для поддержки рабочих процессов управления жизненным циклом компании с точки зрения поставщика услуг. Это было сделано для разработки эффективных стратегий тестирования в виде однодневного семинара, который хорошо работает в качестве введения в применение и распространение бизнес-анализа.

Учебная программа курса будет охватывать: что такое BABOK v3; ключевые элементы БАБОК; определение жизненного цикла; модели процессов; методы управления масштабами; картографирование/схемирование системы; методы управления рисками; руководство по выбору методологии и межличностные навыки – общение, решение проблем, планирование проектов и т. д.

Общие методы бизнес-анализа
При разработке методологии бизнес-анализа использовалось множество методов, помогающих направлять и представлять результаты работы. В этом разделе кратко описаны несколько распространенных методов:

Моделирование процесса. Модель процесса помогает людям понять, как их деятельность вписывается в более крупный процесс. Диаграммы процессов очень полезны для выявления пробелов или дублирования усилий. Модели процессов также обеспечивают четкое понимание того, где собираются данные и почему они необходимы для целей отчетности и т. д.

Диаграммы бизнес-данных. В той или иной форме эта деятельность существует с момента появления системной разработки. Диаграмма бизнес-данных (BDD) — это диаграмма, которая организует информацию об организации в различные логические группы, называемые сущностями. Эти сущности просто показывают, как данные будут храниться и как к ним обращаться; они существуют в логическом мире, в котором мы живем, а не в физической реализации системы.

Методы управления объемом. Иногда объем можно описать так: «Что включено, а что нет». Когда вы работаете над проектом, полезно определить, какая работа уже была выполнена или в настоящее время выполняется другими командами/компаниями. Эта информация должна часто обновляться по мере того, как происходят изменения. Это также поможет вам понять, где заканчиваются ваши обязанности.

Методы управления рисками. Бизнес-аналитики часто участвуют в процессе управления рисками в проектах, потому что анализ играет важную роль в выявлении рисков, особенно связанных с управлением содержанием. Бизнес-аналитик должен понимать, насколько его выводы соответствуют склонности компании к риску. Риски будут определять несколько решений по проекту, поэтому важно понимать, как ими управляют и что вы можете сделать, чтобы уменьшить их.

Практическое планирование проекта. Проекты бизнес-анализа имеют уникальные аспекты, с которыми не приходится иметь дело другим дисциплинам, например, изменение бизнес-процессов или реинжиниринг. В этих случаях вам нужны очень конкретные действия и результаты. В этом разделе описываются практические методы планирования проектов, используемые бизнес-аналитиками для планирования своей работы.

Навыки межличностного общения. Область межличностных навыков фокусируется на тех навыках, которые необходимы для успешной работы в области бизнес-анализа: общение; построение отношений; содействие встречам; письмо; Гугл Аналитика; презентации; решение проблем (понимание проблемы и предоставление решения) и управление проектами.

10 обязанностей бизнес-аналитика

1. Бизнес-аналитик должен быть владельцем полной матрицы прослеживаемости требований для всех аспектов жизненного цикла продукта/программного обеспечения и т. д.
2. Бизнес-аналитик должен сотрудничать с командами по сбору требований и конечными пользователями для выявления, уточнения и проверки требований.
3. Бизнес-аналитик должен подготовить рекомендации по эффективным маркетинговым планам, тестовым сценариям, тестовым примерам, выполнить их и провести мероприятия по поддержке тестирования, такие как подготовка сценариев и т. д.
4. Результаты, созданные бизнес-аналитиком, включают пользовательские истории, описание вариантов использования, диаграмму бизнес-данных (BDD), диаграмму модели процесса (BPD), документ SRS (пользовательские истории).
5. Бизнес-аналитики должны хорошо разбираться в методологии Agile, включая Scrum, Kanban.
6. Бизнес-аналитик должен провести анализ рисков, подготовить реестр рисков и стратегии снижения рисков для проекта.
7. Иногда бизнес-аналитик может выступать в качестве координатора между сборщиками требований и членами команды бизнес-аналитика, чтобы получить от них окончательный результат в соответствии с графиком. В этом случае он/она должен обладать хорошими коммуникативными навыками, а также навыками ведения переговоров как с внутренними, так и с внешними заинтересованными сторонами.
8. Бизнес-аналитик отвечает за создание пользовательских историй, макетов экранов, потоков процессов, диаграмм моделей данных и т. д. на основе требований, предоставленных группами сбора требований и конечными пользователями, что включает в себя подготовку плана тестирования и тестовых случаев для проверки и проверки продукта до начала разработки. командой УАТ.
9. Бизнес-аналитик должен провести анализ пробелов, подготовить дорожную карту продукта для будущего улучшения, т. е. определить и расставить приоритеты в невыполненной работе проекта, которая постоянно развивается в соответствии с меняющимися бизнес-требованиями.
10. Иногда бизнес-аналитик может работать в качестве владельца продукта и отвечает за сбор бизнес-требований от различных заинтересованных сторон организации, создание пользовательских историй в соответствии с определенным форматом, определенным командой разработчиков Scrum, содействие еженедельным церемониям Scrum и, наконец, подписание готовых – приращение продукта к тестированию в конце спринта/итерации после раундов UAT с заинтересованными сторонами и клиентами.

7 Определение навыков ИТ-бизнес-анализа
Как ИТ-специалисты, мы понимаем, что навыки бизнес-анализа являются одними из самых востребованных на рынке труда. Нехватка квалифицированных сотрудников привела к быстрому росту заработной платы и льгот для тех, кто ими обладает. Помимо компенсации заработной платы, вы можете повысить производительность сайта с помощью программ, востребованных бизнес-аналитиками со знаниями и опытом, с использованием новых технологий и инновационных практик, таких как:

• Гибкий бизнес-анализ;
• Управление требованиями;
• Профилирование (Персона);
• Истории пользователей программного обеспечения;
• Спецификация на примере; и т. д.

Мы надеемся, что в этой серии статей «Наборы навыков бизнес-анализа ИТ» вы получите ценную информацию о том, как повысить свою ценность и как дополнить свой существующий набор навыков новейшими инструментами и практиками, которые будут бесценны в сегодняшнем постоянно меняющемся мире. .

В заключение, бизнес-спецификации и навыки анализа — отличный способ для ИТ-специалистов получить более полное представление о проекте от начала до завершения. Это дает вам внутренний взгляд на то, как все движущиеся части собираются вместе. При надлежащем обучении и практике вы можете стать настолько эффективными в этом, что сможете легко перейти от аналитика программного обеспечения к полноценной роли бизнес-аналитика.

Как мне изучить структуру процесса бизнес-анализа?
Если вы хотите изучить структуру процесса бизнес-анализа, вот несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:

1. Посетите учебный лагерь для бизнес-аналитиков, где вам будет предоставлено пошаговое руководство о том, как с самого начала стать успешным бизнес-аналитиком, получив необходимые сертификаты. Вы также получите советы и рекомендации о том, как строить отношения, информацию о различных инструментах и ​​методах, а также практические реальные примеры контента BABOK v3.0 в действии. В конце каждого занятия у вас будет возможность применить свои новые навыки в нескольких проектах в рамках лабораторных упражнений.
2. Прочтите отраслевые публикации, такие как «Передовой опыт бизнес-аналитика» Питера Хаддави, и подготовьтесь к сертификационному экзамену PMI-BA.
3. Посещайте вебинары, смотрите онлайн-видео и т. д.; доступно множество материалов, которые помогут вам изучить структуру процесса бизнес-анализа. Просто не забудьте тщательно выбирать свои ресурсы, поскольку не всем блогам и веб-сайтам можно доверять за их качество.
4. Если вам нужны быстрые советы о том, как улучшить свой существующий набор навыков, ознакомьтесь с нашим списком из 5 новых навыков бизнес-анализа, которыми должен обладать каждый ИТ-специалист. Мы также составили бесплатную электронную книгу с документацией «10 лучших практик для улучшения требований», которая может оказаться полезной на вашем пути к тому, чтобы стать великим бизнес-аналитиком.

5 вопросов, которые нужно задать себе

Прежде чем подписать элемент невыполненной работы по продукту, вам необходимо задать себе определенные вопросы. Вот список некоторых из них, которые могут помочь:

• Какой тип тестирования нам требуется?
• Какой уровень детализации нам нужен для тестовых случаев? Как он будет управляться и отслеживаться?
• Нужен ли нам доступ к действующим серверам перед выходом? Если да, какие правила и положения применяются при работе с общедоступными облачными инфраструктурами, такими как AWS или Azure?
• Будем ли мы использовать эту функцию в производственной среде сразу или она предназначена только для приемочного тестирования пользователями (UAT)? Если да, то есть ли у нас отдельные команды для разработки и UAT? Кому будет принадлежать код в конце каждого спринта?
• Можем ли мы подписать, если требования не выполнены на 100 процентов? Что должно присутствовать, чтобы утвердить эту функцию для финальной версии?

9 Бизнес-анализ ИТ – основные виды деятельности:
В качестве бизнес-аналитика вы будете нести ответственность за девять основных направлений электронной коммерции:

1. Выявление требований. Здесь мы выясняем, чего хочет клиент, и документируем это, чтобы создать спецификацию требований, которая будет служить исходными данными для разработчиков и тестировщиков.
2. Анализ требований. Получив информацию о желаемой функциональности или улучшениях от наших клиентов, мы изучаем эти данные, чтобы экстраполировать их значение и помогать им принимать более эффективные решения, предоставляя варианты, основанные на передовых отраслевых практиках и общих целях проекта.
3. Проверка требований. Выполнимо ли все это? Есть ли у нас ресурсы, чтобы это произошло? Мы несем ответственность за анализ того, можно ли реально реализовать все указанные функции в рамках отведенного времени и бюджета. Кроме того, мы должны убедиться, что все требования выполнимы с технической точки зрения.
4. Анализ бизнес-кейса. Мы выходим за рамки обычных «требований» и предоставляем нашим клиентам хорошо информированные советы о том, как добиться существенных преимуществ с точки зрения инициатив по снижению затрат, повышению эффективности, улучшению обслуживания клиентов и т. д. Именно здесь проект спонсоры обращают внимание на то, что мы делаем лучше всего — влияем на решения посредством сбора фактических данных.
5. Документация по бизнес-требованиям. Здесь вы приложите всю свою тяжелую работу к подробному описанию всего, что получилось в результате вышеуказанных действий, что послужит исходной информацией для разработчиков и тестировщиков при создании решений, отвечающих потребностям бизнеса. или определить проблемы, которые необходимо решить в организации. Эта информация не только используется для текущих усилий по разработке, но также будет доступна будущим командам, которые могут в конечном итоге поддерживать то, что вы создаете.
6. Управление требованиями. После того, как документ с требованиями завершен, никто не должен вносить изменения, не посоветовавшись предварительно с вами, поэтому вы практически должны убедиться, что все обновления задокументированы и оперативно доведены до сведения заинтересованных сторон и других членов команды, которым эта информация может понадобиться. свою часть работы. Кроме того, следите за любыми проблемами или рисками, которые потребуют дальнейшего внимания в будущем.
7. Пользовательское приемочное тестирование (UAT). Перед запуском в производство программное обеспечение должно пройти окончательное тестирование с участием реальных пользователей, чтобы убедиться, что все работает должным образом и что нет проблем, которые могли бы снизить производительность системы. Мы отвечаем за то, чтобы направлять наших клиентов через этот процесс, чтобы получить быструю обратную связь и быстро решить проблемы, прежде чем они попадут в производство.
8. Обучение. Сотрудники должны быть должным образом обучены тому, как использовать новые инструменты, которые вы разрабатываете, чтобы они могли максимально эффективно использовать эти инструменты, что положительно повлияет на их производительность, эффективность и т. д. Это еще одна область, в которой мы демонстрируем нашу ценность, предоставление знаний и навыков другим, чтобы они могли достичь своих целей и задач, которые помогают увеличить прибыль компании.
9. Документация. Если мы сделали свою работу правильно, мы должны выйти из проекта с документацией, написанной о том, что мы сделали и почему мы это сделали, что также значительно упрощает передачу следующей команде, которая будет захват. Постоянное обновление документации — это непрерывная работа, и мы также должны следить за тем, чтобы она соответствовала надлежащим стандартам качества.

Кроме того, я включил полный список инструментов бизнес-анализа, которые могут помочь вам в вашем путешествии в качестве бизнес-аналитика с точки зрения изучения новых методов и оттачивания ваших навыков. Я разделил эти инструменты на три категории: обязательные, полезные и бонусные инструменты, о которых приятно знать, но они не сильно помогут при начале карьеры бакалавра.